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5월에 공매도가 열린다는 소식에

기존에 사려고 했던 주식들을 사도 되는지

확신이 서지 않는다

 

나는 공매도가 코로나로 인하여 잠깐 폐지 되는 동안

주식을 시작하였기 때문에

공매도를 한번도 겪어보지도 못했기 때문이다

 

공매도를 저번에 주식 카테고리에 주제로 다루긴 하였지만

약간 부정적인 입장을 가지고 있는 상황이라

두려움도 앞선다

 

더 매수하려고 했던 종목들이 현재 호가가 떨어지고 있어

1주 정도씩 주으려고 하는데

오늘 10시 30분정도부터 채우기가 되지 않았다

* 저는 나무 어플을 사용하고 있습니다

 

연결된 계좌에서는 돈이 빠져나간 내역이 존재하지만

증권 어플을 들어가서 잔고를 확인하였을 때는

그 금액이 입금 되었다는 내용이 없어 정말 당황스러웠다

 

처음에는 증권 어플에서는 채우기 실패로 보여져서

나는 농협 은행에 먼저 전화를 하였다

농협 은행에서 잘 못 이체가 된거니 거기서 취소가 가능하지 않을까라는

생각으로 농협 입출금,대출 등 담당하는 고객센터 1661-2100 으로 전화를 하였다

그곳에서 이 내역은 이미 NH투자증권 하에 있는 금액이라 증권사에 전화를 해야 한다고 해서

1544-0000으로 전화를 하였다

 

직장인이다보니 오랜시간 전화를 할 수가 없고

안내 받은 통화 연결음에서 알려주기론 대기인원이 계속 300명이였다

10시부터 16시만 상담이 진행되며 전화로만 가능하니

이거 진짜 너무 당황스럽고 막막하다는 심정이였다....

 

그렇게 한 15번 정도의 전화 연결 시도 후 통화연결음에서 0 을 눌러 상담원 연결을 하고

상담코드 4 ( 불만접수) 로 하거나 6 ( 무인증 연결 )을 눌러 드디어 연결이 되었다 

 

오늘 공모주 청약이 있는 날이라 잠시동안 채우기를 막아놓은 상태라고 한다,,

아 어쩔,, ㅠ,,, 내가 사고 싶은 금액에 사지 못한 아쉬움이 너무 크고

진짜 내 돈이 증발한줄 알고 놀란 심정이 아직도 진정이 되질 않는다

 

혹시 농협이나 NH투자증권에 전화 할 일이 있으면 저 두번호로 전화를 하길 바란다

참고로, NH콕뱅크 관련 고객센터 번호는 1600-2800 이다

 

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